Retouren

Het kan zo zijn dat je jouw bestelling retour wilt sturen. Elke bestelling die wordt geplaatst wordt met zorg, aandacht en liefde ingepakt voor mama.
Wat de reden ook is, jouw bestelling kan tot 14 dagen na ontvangst geannuleerd worden.

Bestelling retourneren:

  1. Controleer of jouw retour aan de retourvoorwaarden voldoet:
    • de artikelen dienen onbeschadigd en ongeopend te zijn
    • de artikelen dienen in originele verpakking retour te worden verzonden, met een extra laag verpakkingsmateriaal over de giftbox heen, zoals hij is ontvangen.
  1. Stuur een mail naar returns@takeabreak.mom dat de bestelling geannuleerd wordt. Vermeld de bestellingsnummer.
  2. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening. Verzend het pakket naar:
    1. Take a Break Mom
      De Werf 11,
      2544EH, Den Haag
  3. Zodra de retour is ontvangen, krijg je een bevestigingsmail. Het aankoopbedrag wordt binnen 5 werkdagen teruggestort op dezelfde rekening waarmee de aankoop is gedaan.

Levertijd:

De levertijd van onze giftboxen is 2 werkdagen. Bij het aanschaffen van je giftbox kun je ook een andere datum toevoegen. Wij doen ons uiterste best om te zorgen dat de giftbox op tijd wordt geleverd. De verzending loopt via de postbode of pakketbezorgers.

Klachten:
Heb je een klacht? Laat ons het graag weten. Mail ons naar info@takeabreak.mom en we nemen direct contact met je op